Situatie
Een internationale financiële dienstverlener maakt in het kader van permanente educatie gebruik van Navigator's Permanent Performance Improvement instrumentarium.
Taak
Faciliteer een continu proces van performanceverbetering. Borg de kwaliteit van de performance door competentieverbetering (gericht periodiek onderhoud van competenties).
Actie
Tweemaal per jaar worden de competenties van de deelnemers gemeten. De resultaten van deze metingen worden gepresenteerd in het systeem 'Performance Cockpit'. De 'Performance Cockpit' is een gebruiksvriendelijk webbased systeem, dat op elk moment beschikbaar is.
Zowel de deelnemer als de leidinggevende van de deelnemer heeft toegang tot de 'Performance Cockpit' om de resultaten in te zien. Aan de hand van de meetresultaten wordt in de 'Performance Cockpit' automatisch een persoonlijk ontwikkeladvies gegenereerd.
Resultaat
De deelnemers zijn op continue basis bezig met hun ontwikkeling. Door te anticiperen op de ontwikkelbehoefte zijn (nieuwe) medewerkers van de opdrachtgever sneller op functieniveau en door te blijven meten wordt voorkomen dat het competentieniveau erodeert. Permanent Performance Improvement draagt door de diverse feedbackinstrumenten bij aan de transparantie en integriteit binnen de organisatie van de opdrachtgever.
