Roots en indentiteit bepalen de kracht
Krachtige winkelformules zijn formules met roots.... én een heldere identiteit. Kiezen maakt krachtig. Zonder keus is de eindbestemming ‘No Man’s land’: het land der grijze muizen. Prof Storm bewijst zijn gelijk: zonder reputatie, geen relaties!
Consistentie als sleutel van het succes
Pure prijscommunicatie bij een kwaliteitsboekhandel .... dat gelooft geen klant! Succesvol zijn betekent van binnen en buiten dezelfde boodschap afgeven. Keer op keer op keer op keer.... Consistent zijn dus.
Denken in efficiency's in plaats van kosten
Als er brand is, moet je blussen. Enige focus in dat geval is omzetgroei en kostenminimalisatie. En daarmee zorgen dat de organisatie weer een beetje vet om het lijf krijgt. Fit zijn vraagt echter om een langere termijn focus. Aandacht voor efficiency’s en de strategische marktreputatie.
